Perguntas Frequentes
Qual material é feito as alianças ?
Feita com Liga de Bronze e Alumínio (Moeda Antiga) com revestimento em Prata.
A aliança descasca?
Tem alguma garantia?
Caso o cliente estiver com algum problema de saúde (ácido úrico ou outro) a garantia não cobre manchas causadas por tais.
A garantia não cobre avarias decorrentes de uso inadequado, quedas, arranhões, amassados, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos a peça.
O frete como é?
CONFORME OPÇÕES DO SITE:
Sedex, PAC, Frete Fixo ou Frete Grátis quando ofertado.
Em quantos dias meu pedido será entregue sendo enviado como Frete Grátis ou Fixo ?
Serviço de entrega terceirizado com os correios
Os correios demora em média até 15 dias úteis pra entregar dependendo da região ou do estado.
* Entregas nas regiões Sul, Norte e Nordeste podem ter o prazo de entrega maior devido à distância.
Qual o valor do frete fixo?
O valor do frete fixo é R $ 10,00
Gostaria de saber a forma de pagamento?
Paypal e Pagseguro
Transferência e deposito em conta bancaria
Boleto bancário
O pagamento pode ser pelo cartão de crédito?
Sim, você escolhe a opção Paypal ou Pagseguro
Podemos fazer por boleto bancário o pagamento?
Sim, no site temos esta opção de pagamento
E só escolher a opção boleto bancário.
Alianças podem ser gravadas?
Não sei o tamanho do meu dedo como faço ?
Ainda não sabe a medida do seu aro? Clique e veja os Gabaritos de Medidas https://aliancademoeda.com.br/gabarito-de-medidas/
Os tamanhos informado no site são de responsabilidade do cliente.
Caso não sirva, vocês trocam?
Caso não sirva , clique no link Pós Venda https://aliancademoeda.com.br/posvenda/ e siga as instruções para efetuar a troca.
Atendimento pelo whatsapp – Para agilizar o processo por favor adicione nosso Whatsapp Pós venda 031 9227 – 3089 ( Rodrigo Rodrigues) , todo assunto sobre trocas deverá ser tratado neste whatsapp. Horário de Atendimento pós venda será 12 hrs ás 16 hrs.
As despesas de envio e reenvio para troca são responsabilidade do cliente, salvo quando apresentar qualquer defeito de fabricação.
Pedimos aos nossos clientes que antes de finalizarem os seus pedidos, confiram a sua numeração ( temos os gabaritos de medidas e se ficarem em dúvidas , se dirijam até uma joalheria ) .
Adquira a sua de maneira fácil e prática pelo site. https://aliancademoeda.com.br
Posso usar produtos de limpeza ou corrosivo com as alianças?
Indicamos o uso de luvas para evitar o contato direto dos produtos químicos ou corrosivos com a sua mão e a aliança evitando assim maiores danos.
Qual a garantia de entrega que tenho?
Quero ser uma revendedora, como faço?
Lojistas e Revendedores
Temos condições especiais. consulte-nos e conheça todos os benefícios e condições!
Adicione o whatsapp 031- 994769224
Como faço pra acompanhar o código de rastreamento?
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
Qual e o endereço?
CEP 30170-130
Belo Horizonte – MG
Rodrigo Rodrigues
Segunda á Sexta 9:00 ás 18:00
Essas alianças escurecem ?
O agente mais comum no escurecimento da aliança de moeda e da prata é o ácido úrico expelido pela pele em maior ou menor quantidade, concentração e acidez em todas as pessoas.
Caso seja uma característica de sua pele a grande incidência de ácido úrico, procure lavar suas Alianças com frequência com água e sabão neutro, secando-as bem logo em seguida.